Términos y condiciones

1. Qué es un agente

Agentes Dicsys es una plataforma para crear agentes. Un agente contesta a partir de los documentos que se cargaron en el agente y, según sus capacidades, de internet y de las cuentas que conectó quien lo usa. No reemplaza el criterio de quien creó el agente y cargó sus documentos, y lo que responde no constituye asesoramiento legal, laboral ni médico.

Además de contestar, el agente actúa con las cuentas que conectaste —enviar un correo desde Gmail, leer o crear eventos en Calendar, o usar las herramientas de un MCP— según el modo de permiso que elijas: Manual, Auto u Omitir permisos, que deciden cuándo te pide confirmación antes de actuar. Un agente compartido corre con las cuentas de quien lo usa, nunca con las de quien lo creó.

2. Límite de responsabilidad

Toda respuesta se arma a partir de lo que el agente consulta al momento de la pregunta, según sus capacidades: sus documentos y, si las tiene, internet o las cuentas conectadas. La respuesta indica de qué fuente sale. El proveedor de la plataforma no garantiza que una respuesta sea exhaustiva ni esté libre de errores de interpretación, y no responde por decisiones tomadas únicamente en base a una respuesta sin haber revisado la fuente que la sostiene.

Salvo que un contrato particular con el usuario diga otra cosa, la responsabilidad del proveedor por el uso de los agentes no supera lo efectivamente abonado por el uso de la plataforma en los doce meses anteriores al reclamo.

Pendiente de aprobación: monto o tope de responsabilidad; la frase anterior viene del texto anterior y puede cambiar.

Pendiente de aprobación: entidad legal, jurisdicción y ley aplicable.

3. Exactitud y vigencia de la información

Un documento fuera de vigencia, o corregido después de subirlo, puede producir una respuesta desactualizada hasta que se vuelva a subir el documento corregido. Mantener los documentos al día es responsabilidad de quien creó el agente y cargó sus documentos, no del agente. Lo que el agente trae de Calendar o de un MCP es lo que esa cuenta o ese servidor tiene, y su contenido es responsabilidad de quien lo conectó. De Gmail el agente no lee correos: solo los envía.

4. Uso de la información

Lo que el agente responde es para quien lo usa. Compartirlo fuera depende de lo que haya subido o conectado cada uno.

5. Reportar una respuesta incorrecta

Si una respuesta parece equivocada, conviene avisarle a quien creó el agente y cargó sus documentos, que es quien puede corregirlos, y consultar a una persona con competencia en el tema antes de decidir nada sobre ella.

6. Qué puede leer quien administra la plataforma

Borrador: este punto es provisorio y va a cambiar antes del lanzamiento.

Para cuidar el servicio, el superadministrador de la plataforma puede leer tus conversaciones con los agentes: lo que preguntás, lo que te contesta el agente y qué partes de sus documentos consultó. Lo que no puede leer es lo que el agente trajo de tus cuentas conectadas —Calendar o un MCP—, ni la respuesta de una vuelta que usó Gmail, Calendar o un MCP, ni las respuestas posteriores del mismo hilo que puedan conservar ese contenido. En su lugar ve solo una marca, como «Se consultó el Calendar» o «Se usó el MCP» con el nombre del servidor.

Pendiente de aprobación: redacción definitiva de este punto.

Quién opera la plataforma

Agentes Dicsys es una plataforma desarrollada y operada por Dicsys. Este texto describe el funcionamiento actual de la versión 2 y sigue siendo un borrador pendiente de aprobación legal. La entidad legal responsable, el canal público de contacto, la jurisdicción y las condiciones legales definitivas todavía deben confirmarse.

Qué información se guarda

Al crear una cuenta guardamos tu nombre, correo, contraseña protegida criptográficamente y los datos necesarios para confirmar la cuenta, iniciar sesión y recuperar el acceso. También guardamos tus agentes, sus instrucciones y la información de perfil que escribas en «Sobre mí».

Los documentos permanentes del agente conservan el archivo original y el texto procesado con sus representaciones numéricas para poder buscarlos, mientras sigan asociados al agente. Cuando adjuntás un archivo a una conversación, se guarda solo el texto procesado y sus representaciones numéricas, no el archivo original. Los adjuntos pertenecen a la persona y al hilo donde se cargaron: no pasan a otras personas cuando se comparte un agente.

También se guardan las conversaciones, sus preguntas y respuestas, las referencias a documentos consultados, y datos de uso y consumo necesarios para mostrar el historial, administrar el servicio y aplicar sus topes. No guardamos el texto de consultas o respuestas en el registro de consumo.

Para qué se usa

Usamos esta información para prestar y proteger el servicio: iniciar sesión, ejecutar los agentes que pedís, buscar en los documentos que les asignaste, conservar tus conversaciones, calcular el consumo y atender errores o abusos. No usamos los datos de tus cuentas conectadas para publicidad.

El superadministrador de la plataforma puede leer tus conversaciones, las respuestas y qué partes de los documentos se consultaron. No puede leer el contenido que el agente recibió de Gmail, Calendar o un MCP, ni la respuesta de un turno que usó esas cuentas o herramientas. Las respuestas posteriores del mismo hilo también quedan tapadas mientras el agente pueda conservar ese contenido; en su lugar ve la marca del conector usado. Los adjuntos de conversación se muestran como documentos, con título y sección, sin mostrar sus fragmentos.

Con quién se comparte

Para redactar respuestas, la plataforma envía a la API paga de Gemini de Google la consulta y el contexto que necesita el agente, que puede incluir instrucciones, partes de documentos, texto de «Sobre mí», el historial pertinente y datos devueltos por herramientas. Según los términos publicados por Google para su API paga, Google no usa esas consultas ni respuestas para mejorar sus productos. Google puede conservar registros por un período limitado para seguridad y cumplimiento legal; sus términos no fijan en esta política un plazo concreto y permiten almacenamiento temporal o caché en países donde Google o sus proveedores operan. Cuando el agente usa la búsqueda de Google dentro de Gemini, Google conserva por 30 días la consulta, el contexto y la respuesta para producir resultados y sugerencias, y para depurar y probar esos sistemas. Este plazo de Google no es el plazo de conservación de la plataforma. Términos de Gemini API.

Si conectás Google, usamos los permisos que autorizaste: Gmail solo para enviar mensajes que pedís y Calendar para consultar o crear eventos. Los conectores son tuyos, incluso cuando usás un agente compartido. Desconectarlos revoca el acceso futuro, pero no borra las conversaciones anteriores.

Si configurás un MCP, sus herramientas reciben los argumentos necesarios para la acción que elegiste. El servidor MCP pertenece a un tercero y su tratamiento de esos datos depende de ese servicio. Revisá sus condiciones antes de conectarlo. La dirección del servidor se guarda cifrada.

Un agente compartido puede consultar sus documentos para responder a quien lo usa. Esa persona puede consultar los documentos asociados al agente y leer respuestas derivadas de ellos. No recibe tus conectores ni tu información personal; usa sus propias cuentas y paga su propio consumo. La política de Google para los datos de sus cuentas exige informar el acceso, uso, almacenamiento y transferencia de esos datos; también limita las transferencias salvo los casos que describe. Política de datos de usuario de las API de Google.

Como parte de este borrador, Agentes Dicsys se compromete a limitar el uso y la transferencia de los datos recibidos mediante las API de Google a las funciones visibles que solicitás, siguiendo los requisitos de Uso Limitado de la política de Google, y a no usarlos para entrenar modelos propios. Esta declaración sigue pendiente de revisión y aprobación; no implica que Google haya verificado su cumplimiento.

Cuánto tiempo se conserva

En la versión 2 las conversaciones no tienen una poda general por antigüedad. Podés borrar una conversación desde la aplicación. Los adjuntos de una conversación vencen después de 30 días sin actividad en su hilo. Cada tarea programada conserva como máximo 30 corridas; las corridas vencen a los 90 días. Los registros de consumo no tienen actualmente un plazo de borrado configurado.

Podés editar «Sobre mí», administrar tus agentes y sus documentos, borrar conversaciones y desconectar tus cuentas desde la aplicación. Si pedís borrar tu cuenta al equipo de soporte, un superadministrador puede hacerlo por vos.

La retención de 180 días corresponde al historial y las trazas de la versión 1, no a las conversaciones de la versión 2. Desconectar una cuenta revoca su acceso futuro, pero no borra el historial.

Las copias de seguridad son por ahora copias locales manuales para operación y restauración. Una copia existente puede seguir conteniendo datos que ya borraste de la aplicación hasta que esa copia venza. Todavía no hay un plazo definido para conservar o borrar selectivamente datos de las copias; por eso no podemos prometer cuándo dejarán de estar disponibles allí.

Cómo se protege

Las cuentas, conversaciones y conectores de la versión 2 se mantienen separados por usuario. Si compartís un agente, quien recibe el enlace puede consultar los documentos asociados a ese agente y ver las respuestas derivadas de ellos, como se explica arriba. Las credenciales de Google y las direcciones MCP se guardan cifradas en la base; esto protege esos valores en una copia filtrada, pero no equivale a cifrar toda la base ni impide que quien opera el servidor y tiene acceso a sus claves administre la plataforma.

Los permisos que cada agente usa dependen de quien lo está usando. Podés elegir el modo de permiso y desconectar tus cuentas desde Cuenta. No compartas un agente con documentos que no quieras que consulten las personas que reciban el enlace.

Cambios y contacto

Esta política describe la versión 2 y puede cambiar mientras siga en borrador. La versión que aceptaste al registrarte queda asentada con tu cuenta. El canal público para consultas de privacidad todavía está pendiente de definición.